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제목 [FAQ] 교환 / 반품 안내
작성자 탑슈 (ip:)
  • 작성일 2015-11-24 14:42:16
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  • 조회수 490
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[FAQ] 교환 / 반품 안내

 

 

 

1.교환/반품시 유의사항

 

-단순변심으로 인한 교환/반품은 왕복 배송비를 동봉하시고 물품 수령 후 7일 이내 가능합니다.

-오배송 및 하자의 경우 동일색상/사이즈로만 무료로 교환진행 가능하며, 변경시 고객변심으로 간주되어 편도 배송비(2,500)는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

-맞교환 출고는 불가능하며, 제품하자 시 본사에 상품 발송 후 진행가능 합니다.

-홈페이지에서 구매하신 경우 CS센터(051-204-3401)로 접수해주시면 됩니다.

 

(제품의 정상교환 또는 환불은 재정경제부 고시, 소비자 보호법 피해보상 규정 기준에 따라 구입 후 7일 이내 미착용시로 되어 있습니다.)

 

 

  

 

2.교환/반품 접수 방법

 

반품/교환 진행시 반드시 CJ대한통운(1588-5353)으로 접수 해주셔야 합니다.

편의점 택배는 계약요금 적용이 불가하여, 접수하실 경우 추가로 발생하는 금액은 고객님 부담이시니, 참고하시어 꼭 CJ대한통운(1588-5353)으로 접수하시기 바랍니다.

 

 

  

 

 

3.교환/반품 불가안내

 

-개인의 발모양,발볼,발등 높이에 따라 개인차는 있을 수 있습니다.

이 점은 제품의 하자, 또는 불량이라 간주할 수 없습니다.

-상품을 사용하여 새 상품의 가치가 떨어졌을 경우, 정품박스/정품택 훼손시 교환/반품 진행이 불가합니다.

 

     

 

 

4.교환/반품 수거지 안내

 

주소 : 부산광역시 사하구 하신번영로 201번길 36 1179-7 삼호빌딩 2()탑슈21 고객센터

구주소 : 부산광역시 사하구 하단동 1179-1 삼호빌딩 2()탑슈21 고객센터

보다 빠른 처리를 위해 상품과 교환/반품 신청서를 작성하시어 동봉해주세요.

 

 

 

 

 

 
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